| Organização | Telefone |
|---|---|
| CVV — Centro de Valorização da Vida | 188 188 |
| Jogadores Anônimos Brasil (ERSJAB) | +55 (11) 3229-1023 +55 (11) 3229-1023 |
| Plataforma de Autoexclusão — Gov Federal | — |
| CAPS — Centro de Atenção Psicossocial | — |
Todos os recursos acima são gratuitos e sigilosos. Você não precisa estar em crise para entrar em contato — qualquer dúvida ou desconforto já é motivo suficiente para buscar apoio. Dar esse passo não diz nada de errado sobre você. Diz que você está prestando atenção.
CVV — Centro de Valorização da Vida
O CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso por telefone (188), chat e e-mail, 24 horas por dia, todos os dias do ano. Atendido por voluntários treinados, o serviço acolhe qualquer pessoa que esteja passando por sofrimento emocional — incluindo situações relacionadas ao jogo compulsivo. Não é necessário estar em crise para ligar. O CVV é uma das principais referências em saúde mental no Brasil e está disponível em todo o território nacional.
Jogadores Anônimos Brasil
Os Jogadores Anônimos (JA) são uma irmandade de pessoas que enfrentam ou enfrentaram o problema do jogo compulsivo. O programa é baseado nos 12 passos e funciona por meio de reuniões regulares — presenciais em diversas cidades brasileiras e online via plataformas digitais. O escritório nacional (ERSJAB) atende pelo +55 (11) 3229-1023. Não é necessário fazer cadastro nem ter diagnóstico formal para participar. A participação é voluntária, gratuita e anônima.
Plataforma Centralizada de Autoexclusão
Lançada em dezembro de 2025 pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a Plataforma Centralizada de Autoexclusão permite que qualquer pessoa bloqueie simultaneamente todas as suas contas em sites de apostas autorizados no Brasil. O acesso é feito via conta gov.br nível prata ou ouro. Ao solicitar a autoexclusão, o CPF fica bloqueado para novos cadastros e para recebimento de publicidade de casas de apostas. Os sites têm até 72 horas para efetivar o bloqueio após a solicitação.
SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas
A Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) é o regulador oficial do mercado de apostas e jogos online no Brasil, vinculado ao Ministério da Fazenda. Criada pela Lei 14.790/2023, a SPA autoriza e fiscaliza os operadores, mantém a lista pública de empresas licenciadas e gerencia o SIGAP — sistema de monitoramento das apostas. Operadores autorizados pela SPA são obrigados a oferecer ferramentas de jogo responsável. A lista de licenciados está disponível no site oficial.